剛升主管壓力好大？夾在上下之間、帶人與冒牌者感受的調適與求助
被升為主管，是對工作能力的肯定。但很多人上任後才發現，原本擅長的事情突然不再是重點：現在要負責別人的績效、處理下屬的情緒、在老闆與團隊之間找平衡。美國國家心理衛生研究院（NIMH）指出，壓力是身體與大腦對要求的反應，短期壓力可以幫助我們應對挑戰，但長期累積可能影響健康。新手主管的轉換期，正是壓力容易累積的時候。
新手主管常見的壓力
- 角色轉換：從「把事情做好」變成「讓別人把事情做好」
- 夾心壓力：上層要績效，下層要支持，兩邊都不能得罪
- 人際尷尬：昨天還是同事，今天要給他打考績
- 冒牌者感受：覺得自己不夠格，擔心被看穿
- 處理衝突：下屬之間的摩擦、績效不佳、離職
- 工時延長：會議變多，自己的工作只好下班做
壓力過大的訊號
- 睡不好、半夜醒來想工作
- 對下屬容易不耐煩，事後又自責
- 不敢交辦工作，什麼都自己扛
- 週日晚上就開始焦慮
- 身體出現頭痛、胃痛、肩頸緊繃
世界衛生組織（WHO）提到，長期未被妥善處理的工作壓力可能導致職業倦怠，表現為耗竭、對工作的負面感受與效能感下降。
查詢與求助資源：不確定該找專線、社區心理衛生中心還是門診？可以用求助管道分流工具依目前情況查詢可用的資源；有立即危險請撥 119。
心理調適的方向
- 接受學習曲線：沒有人一上任就是好主管，給自己半年到一年的適應期
- 建立支持網絡：找其他主管、前輩或導師討論，不要一個人摸索
- 學會交辦：把工作交給下屬，是信任也是培養，不必事事親力親為
- 設定界線：下班後的訊息可以設定回覆時間，保護休息
- 具體化回饋：定期詢問上級與團隊的回饋，用事實取代想像中的批評
處理和前同事的關係
可以私下和過去關係較好的同事聊聊：「我知道角色變了，我希望我們還是能好好合作」。訂出清楚、一致的工作規則，對所有人一視同仁，有助於減少「偏心」的疑慮。
主管也可以求助
- 員工協助方案：若公司有提供，主管同樣可以使用，部分方案也有管理諮詢
- 心理諮商：協助整理焦慮、完美主義與角色壓力
- 身心科：若失眠、焦慮已影響工作與生活，可以就醫評估
- 社區心理衛生中心：提供心理諮詢與資源轉介
照顧好自己，也是在照顧團隊
主管的情緒狀態，常影響整個團隊的氣氛。照顧好自己的睡眠、運動與情緒，不是額外的負擔，而是帶人的基本功。如果壓力讓你出現傷害自己的念頭，請撥打安心專線，有立即危險時撥打119。
這篇是從跟同事或主管起衝突，通用的化解方向延伸出的角度，想從頭看完整整理，回到壓力是什麼？壓力反應、長期壓力的影響與調適方法完整整理。
> 如果情緒困擾已經讓你撐不住，可撥打 安心專線 1925（24 小時）、生命線 1995 或 張老師 1980；有立即危險請撥 119。
本文為一般心理健康資訊，不能取代診斷與治療。
本文標籤：#職場心理、#職場壓力、#自我照顧、#心理健康知識、#心理健康資源與求助
撰稿與編輯：心理諮商喵編輯部。AI 編輯角色：諮商資源整理（虛擬角色，非真人，負責資料整理）。
首次發布：2026-10-31
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