生命線 1995 是什麼？服務內容、什麼時候可以打與通話時的提醒
生命線是台灣歷史悠久的電話協談服務之一，撥打 1995 就可以聯繫。接線的志工通常經過訓練，提供傾聽與情緒支持，陪伴來電者度過困難的時刻。
服務內容
- 電話協談：傾聽你的困擾，陪你整理情緒與想法。
- 自殺防治：對有輕生念頭的來電者提供支持，必要時協助連結資源。
- 資源轉介：依需要提供其他專業資源的資訊。
各地生命線協會可能另有面談、講座等服務，實際內容請以各地協會公告為準。
什麼時候可以打？
- 心裡很難受，想找人說說話
- 遇到感情、家庭、工作、課業的困擾
- 覺得孤單、沒有人可以聽你說
- 有傷害自己或輕生的念頭
- 擔心身邊的人，想知道怎麼幫忙
不需要等到「很嚴重」才打，任何讓你困擾的事都可以。
通話時會發生什麼？
1. 接線志工會先聽你說，你可以從任何地方開始講。
2. 你可以不說出自己的姓名。
3. 志工會陪你整理感受，一起想想接下來可以怎麼做。
4. 如果有立即的危險，志工可能會和你討論如何確保安全，必要時協助連結緊急資源。
查詢與求助資源：不確定該找專線、社區心理衛生中心還是門診？可以用求助管道分流工具依目前情況查詢可用的資源；有立即危險請撥 119。
打不通怎麼辦？
專線有時會忙線，請不要放棄：
- 稍後再撥一次
- 撥打 安心專線 1925（24 小時免付費）
- 撥打 張老師 1980
- 有立即危險時，撥打 119 或 110
給身邊的人
如果你擔心某個人，可以陪他一起撥打，或在他身邊陪著。你也可以自己撥打，詢問如何陪伴與協助。
撥打專線是一種照顧自己的方式，你不需要一個人撐著。
撥打前可以準備什麼？
其實不需要特別準備。如果擔心自己說不清楚，可以先在紙上寫下幾個關鍵詞，例如最近發生的事、現在的感受。找一個比較安靜、有隱私的地方撥打，會讓你更容易放心說話。如果說到一半哭了或說不出話，也沒有關係，志工會耐心地陪著你。
想從頭看完整整理，回到心理諮商完整指南：適合誰、怎麼找心理師、費用與第一次諮商。
需要立即協助時
如果你或身邊的人有傷害自己的念頭或正處於危險中，請立即撥打 119（或 110）。想找人談談，可撥打 安心專線 1925（24 小時免付費）、生命線 1995、張老師 1980。
本文為一般心理健康資訊，不能取代診斷與治療。
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撰稿與編輯：心理諮商喵編輯部。AI 編輯角色：諮商資源整理（虛擬角色，非真人，負責資料整理）。
首次發布：2026-10-26
本文由「喵宇宙 Meow Universe」製作，過程使用 AI 工具協助整理與撰稿，發布前經 AI 覆核，未經逐篇人工覆核。內容僅供參考，實際規定、數字與可否申請請以文中列出的官方來源最新公告為準。