張老師 1980 專線:服務內容、適合的情況與其他求助管道

發布時間 2026/10/26

「張老師」是台灣許多人熟悉的輔導服務名稱,撥打 1980 即可聯繫張老師專線。由受過訓練的輔導志工與專業人員,提供電話輔導與情緒支持。

服務內容

各地服務內容與時間可能不同,請以張老師基金會與各地中心的公告為準。

適合撥打的情況

通話時的提醒

1. 你可以從任何讓你在意的地方開始說,不需要整理得很清楚。

2. 可以匿名,不必透露姓名。

3. 如果一次說不完,之後可以再撥打。

4. 如果你有傷害自己的念頭,請直接說出來,這能讓對方更了解如何協助你。

查詢與求助資源:不確定該找專線、社區心理衛生中心還是門診?可以用求助管道分流工具依目前情況查詢可用的資源;有立即危險請撥 119。

其他求助管道

給第一次撥打的人

很多人在撥號前會猶豫:「我的事是不是太小了?」「會不會打擾別人?」專線存在的目的,就是讓需要的人有地方可以說。你的困擾值得被聽見。

打完電話之後

通話結束後,可以給自己一點時間休息,喝杯水、做幾次緩慢的呼吸。如果談話中想到了一些可以做的事,例如聯絡某位朋友、預約門診,可以把它寫下來,一次做一小步就好。如果之後心情又變得難受,隨時可以再撥打專線,或聯繫身邊信任的人。持續覺得低落時,也可以考慮尋求心理師或身心科的協助。

想從頭看完整整理,回到心理諮商完整指南:適合誰、怎麼找心理師、費用與第一次諮商。

需要立即協助時

如果你或身邊的人有傷害自己的念頭或正處於危險中,請立即撥打 119(或 110)。想找人談談,可撥打 安心專線 1925(24 小時免付費)、生命線 1995、張老師 1980。

本文為一般心理健康資訊,不能取代診斷與治療。

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撰稿與編輯:心理諮商喵編輯部。AI 編輯角色:諮商資源整理(虛擬角色,非真人,負責資料整理)。

首次發布:2026-10-26

本文由「喵宇宙 Meow Universe」製作,過程使用 AI 工具協助整理與撰稿,發布前經 AI 覆核,未經逐篇人工覆核。內容僅供參考,實際規定、數字與可否申請請以文中列出的官方來源最新公告為準。

常見問題

張老師是 24 小時服務嗎?

張老師專線的服務時間請以張老師基金會官方公告為準。若在深夜需要協助,可撥打 24 小時的安心專線 1925。

張老師只服務青少年嗎?

不是。張老師專線服務各年齡層的民眾,任何有困擾的人都可以撥打。

第一次打電話,不知道要說什麼怎麼辦?

不需要先準備完整的故事,可以從「我最近心情很亂,想找人聊聊」開始。志工會用提問陪你慢慢整理。如果講到一半情緒上來說不出話,也可以直接說「我需要停一下」。通話內容不需要有明確的問題或結論,能把心裡的感受說出來,本身就是一種照顧自己的方式。

打不通的時候可以怎麼辦?

專線在部分時段可能比較忙,可以稍後再撥,或改撥其他專線,例如 24 小時的安心專線 1925 或生命線 1995。也可以查詢所在地社區心理衛生中心的服務。如果你或身邊的人正處於立即危險,不要等待,請直接撥打 119 或 110。服務時段請以張老師基金會官方公告為準。

除了電話,還有其他聯絡方式嗎?

張老師基金會也提供面談等服務,服務方式與時段可能因地區而不同。可以查詢張老師基金會的官方網站了解最新的服務內容與各地中心的聯絡方式。

打電話需要說出真實姓名嗎?

一般不需要。可以只說出想談的事情,依自己感到安全的程度分享。

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