諮商保密原則:什麼會保密、什麼情況例外

心理健康知識
保密是諮商關係中最重要的信任基礎之一,以下整理台灣心理師執業的通用保密原則,實際細節仍以你諮商時心理師的說明與機構規範為準。
保密的基本原則
心理師依專業倫理與相關法規負保密義務,晤談中談到的內容原則上不會未經同意透露給 第三方(包括家人、伴侶、公司),這是建立信任關係的核心。
法定的保密例外情況
- 個案有傷害自己或他人的立即危險時,心理師有責任採取必要的保護措施。
- 涉及法定通報事項(如兒少保護、性侵害通報)時,心理師依法須進行通報。
- 法院依法要求提供資料的特殊情況。
未成年個案的保密與家長知情權
未成年人的諮商涉及保密與家長知情權的平衡,心理師通常會在初談時說明保密範圍,並視孩子年齡與狀況,和家長討論適當的溝通方式,而非逐字告知晤談內容。
心理諮商喵整理各縣市立案機構名冊,可先查詢地區與型態;若需要立即協助,請撥打 1925 安心專線。
初談時可以主動確認
如果對保密範圍有疑慮,可以在初談時直接詢問心理師:「哪些情況你會需要告知其他人?」 心理師有義務清楚說明,這是你在諮商前應該了解的權益。
常見問題
心理師會把我說的話告訴我的家人嗎?
原則上不會,除非涉及法定例外情況(如有傷害自己或他人的立即危險、法定通報事項)或你本人同意,心理師會在初談時說明保密範圍。
線上諮商的保密性跟實體一樣嗎?
多數合法機構的線上諮商會使用加密或具隱私保護的視訊平台,但仍建議在私密、不受干擾的空間進行,並向機構確認其資安與保密作法。